Capacitación y soporte técnico

Creemos que el conocimiento del producto es un elemento clave de un programa por canales exitoso. Para aquellos productos en la fase inicial de adopción, debemos ser capaces de proporcionar una amplia formación para los jugadores por canal en el último nivel, así como un amplio soporte técnico de pre-venta.

Con el fin de poder lograr esto con eficacia, vamos a invertir el tiempo y los recursos necesarios para dominar por completo sus productos desde una perspectiva técnica y de marketing. Nos entrenamos y certificamos para las soluciones que distribuimos. Esto nos permitirá brindar capacitación y soporte técnico pre y post venta a nuestros distribuidores. Esto se convierte en un importante ahorro ya que usted podrá reducir el costo de sus ventas y los gastos de soporte técnico.

Capacitación en los productos

A través de seminarios en línea, formación in situ y otros métodos, vamos a capacitar a nuestros distribuidores en los productos para que éstos puedan hacer lo siguiente:

• Comprender las características del producto, diferenciadores y ventajas competitivas
• Entender las necesidades del cliente
• Definir la arquitectura o una solución adecuadas para hacer frente a las necesidades de los   clientes
• Realizar demostraciones de productos a través de un seminario en línea  o en persona
• Presentar de forma efectiva la propuesta de solución para el cliente

Capacitación en ventas

Nuestro objetivo es que nuestra red de distribuidores entienda su propuesta de valor, la tecnología, el modelo de ventas y los diferenciadores clave con la mayor rapidez posible.

Lo haremos trabajando en estrecha colaboración con el representante del proveedor. Esto nos permitirá entender los enfoques de venta más eficaces para sus productos y servicios y utilizar este conocimiento a través de nuestra red de distribuidores.

También capacitaremos a nuestra red en la preparación de la oferta de sus productos y servicios.

Soporte técnico

Nuestro personal técnico está capacitado y certificado en las soluciones que representamos. Esto nos permite proporcionar la formación técnica o de soporte pre y post-venta para nuestros socios distribuidores.

Para más información sobre nuestros servicios de capacitación y asistencia técnica, póngase en contacto con nosotros en .